La regola del panino

Quando vuoi essere critico con qualcuno o vuoi che modifichi certi suoi atteggiamenti o imprecisioni segui la regola del panino! 

Inizia ogni interazione con un gruppo o con un singolo interlocutore nel modo seguente:ù

1. evidenzia qualche elemento positivo delle loro prestazioni recenti,
2. continua esprimendo in maniera diretta che cosa non va bene e perché,
3. spiega cosa ti aspetti che facciano di diverso,
4. attribuisci ad ognuno responsabilità che siano specifiche e non generali,
5. afferma che li riterrai totalmente responsabili dei compiti affidatigli,
6. sottolinea con forza che ti aspetti che questo cambiamento avvenga sin da subito,
7. concludi riconoscendo qualche altro aspetto positivo che hai notato.

In sintesi: una critica tra due aspetti positivi viene digerita meglio, ma ricorda che il panino dovrà essere adeguatamente riempito!