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L’allenatore empatico

Il ruolo dell’empatia da parte dell’allenatore è centrale in una relazione efficace e costruttiva con gli atleti. Tuttavia, è importante chiarire che essere empatici non significa assecondare o compiacere, ma piuttosto comprendere profondamente il punto di vista dell’atleta, i suoi stati d’animo, le sue difficoltà, le sue motivazioni e anche le sue resistenze. L’empatia è la capacità di “mettersi nei panni dell’altro”, ma mantenendo la propria posizione di guida.

Cosa comporta l’empatia per l’allenatore:

  • Ascolto attivo: L’allenatore empatico sa ascoltare senza giudizio. Capisce perché un atleta rifiuta un esercizio o si mostra demotivato, andando oltre la semplice apparenza.
  • Riconoscere i bisogni e le emozioni: Senza cedere a lamentele o scuse, l’allenatore empatico sa riconoscere quando dietro un rifiuto c’è stanchezza mentale, mancanza di fiducia, insicurezza o paura di fallire.
  • Personalizzazione dell’insegnamento: Saper leggere l’atleta consente di adattare il modo in cui si propone un esercizio, si corregge un errore o si stimola la motivazione. L’obiettivo è far percepire all’atleta che l’allenamento, anche se difficile o sgradito, è funzionale al raggiungimento dei suoi stessi obiettivi.
  • Sostenere senza deresponsabilizzare: Un allenatore empatico non deresponsabilizza l’atleta, ma lo accompagna a capire l’utilità anche di ciò che non gli piace. L’empatia permette di creare un ponte tra la fatica presente e il risultato desiderato, facendo leva sugli obiettivi personali dell’atleta.
  • Costruzione della fiducia: Un atleta che si sente compreso è più disposto a fidarsi dell’allenatore, anche quando le richieste sono difficili. La fiducia nasce proprio da quel “ti capisco, ma so cosa ti serve”.

L’empatia nell’allenatore è una competenza relazionale chiave che permette di motivare senza manipolare, guidare senza imporre, correggere senza demoralizzare. Non si tratta di evitare i conflitti o di rendere tutto piacevole, ma di rendere significativo anche ciò che non è immediatamente gratificante, mostrando agli atleti il legame tra ciò che fanno oggi e ciò che vogliono diventare domani.

Il valore dell’empatia nel calcio

In questi giorni si è parlato molto della mancanza di empatia di Thiago Motta e di come questa assenza abbia rappresentato uno dei problemi che ne hanno determinato il licenziamento dalla Juventus, visti i scarsi risultati della squadra in questa nuova stagione agonistica.

L’empatia è una qualità fondamentale per un allenatore di una top squadra di calcio, perché gli permette di comprendere a fondo i suoi giocatori, motivarli e creare un ambiente positivo e vincente. Ecco perché è così importante:

  1. Gestione dei giocatori e leadership
    In una squadra d’élite, ogni calciatore ha una personalità e un ego spesso sviluppato. L’allenatore deve saper entrare in sintonia con ciascuno, capirne i bisogni e trovare il modo migliore per motivarlo, senza creare tensioni nello spogliatoio.
  2. Gestione delle pressioni e dello stress
    Le squadre di vertice vivono sotto un’enorme pressione mediatica e aspettative altissime. Un tecnico empatico sa riconoscere i momenti di difficoltà dei suoi giocatori e fornire loro il supporto necessario, sia a livello umano che sportivo.
  3. Comunicazione efficace
    L’empatia migliora la comunicazione tra allenatore e squadra. Un mister che sa ascoltare e comprendere il punto di vista dei suoi giocatori può trasmettere le sue idee tattiche in modo più chiaro ed efficace.
  4. Motivazione e spirito di squadra
    Un allenatore empatico sa cosa dire nei momenti cruciali per ispirare la squadra. Riesce a creare un forte senso di appartenenza, spingendo i giocatori a dare il massimo, non solo per sé stessi ma per il gruppo.
  5. Gestione dei momenti di crisi
    Sconfitte, infortuni e problemi personali possono influenzare il rendimento di un giocatore. Un allenatore con empatia sa quando intervenire, come sostenere il suo atleta e come aiutarlo a ritrovare fiducia e motivazione.
  6. Relazioni con staff e media
    Un allenatore non si relaziona solo con i giocatori, ma anche con lo staff tecnico, i dirigenti e la stampa. L’empatia lo aiuta a creare rapporti solidi e a gestire al meglio le situazioni di tensione, evitando conflitti inutili.

In sintesi, un allenatore di una top squadra non deve solo essere un grande stratega, ma anche un’eccellente guida di uomini. L’empatia gli permette di trasformare un gruppo di talenti in una squadra

Mourinho alla ricerca di un secondo empatico

Mourinho ha licenziato il suo secondo allenatore alla Roma per scarsa empatia nei confronti della squadra. Questa situazione ha messo ancora una volta in evidenza che un professionista molto competente sotto il profilo delle competenze tecnico-scientifico se a queste non accompagna la capacità di sapere comunicare e di mostrare un elevato grado empatia verso il gruppo viene rifiutato.

Infatti, l’empatia stimola lo sviluppo di comportamenti sociali adattivi come la cooperazione e l’aiuto. È anche fragile, e comunemente scompare in situazioni di conflitto squadra. Quando un esperto non mostra questa qualità nel suo rapporto con gli altri, il risultato è che le sue competenze tecniche non vengono ascoltate dai giocatori e vengono interpretate non come una fonte di aiuto ma come un modo per essere critici e distruttivi.

L’empatia è quindi indispensabile nei rapporti professionali, poiché consente agli atleti di accettare le osservazioni critiche sulle loro prestazioni senza sentirsi attaccati come persona.

Mourinho e il futuro: "Cerco un club con ambizione ed empatia, come era  all'Inter" - la Repubblica

Empatia e compassione per comunicare con gli altri

Tania Singer e Olga Klimecki (2014) Empathy and compassion. Current Biology, 24, R875-R878.

Questo articolo mette in evidenza l’importanza di due dimensioni umane fondamentali per sostenere le altre persone, soprattutto in momenti di difficoltà e d’incertezza verso il futuro come quelli che stiamo vivendo. Compassione ed empatia dovrebbero essere alla base dei nostri sentimenti verso le altre persone e non egoismo e panico. Se siamo empatici aiutando gli altri aiuteremo anche noi stessi.

“Sebbene i concetti di empatia e compassione esistano da molti secoli, il loro studio scientifico è relativamente giovane. Il termine empatia ha le sue origini nella parola greca “empatheia” (passione), che è composta da “en” (in) e “pathos” (sentimento). Il termine empatia è stato introdotto nella lingua inglese seguendo il concetto tedesco di “Einfühlung” (sentire in), che originariamente descriveva la risonanza con le opere d’arte e solo in seguito è stato usato per descrivere la risonanza tra gli esseri umani. Il termine compassione deriva dalle origini latine ‘com’ (con/insieme) e ‘pati’ (soffrire); è stato introdotto nella lingua inglese attraverso la parola francese compassione. Nonostante l’interesse filosofico per l’empatia e il ruolo fondamentale che la compassione svolge nella maggior parte delle religioni e dell’etica laica, è stato solo alla fine del XX secolo che i ricercatori della psicologia sociale e dello sviluppo hanno iniziato a studiare scientificamente questi fenomeni.

Secondo questa linea di ricerca psicologica, una risposta empatica alla sofferenza può portare a due tipi di reazioni: il disagio empatico, che viene anche chiamato disagio personale, e la compassione, che viene anche chiamata preoccupazione o simpatia empatica. Per semplicità, quando parliamo di queste due diverse famiglie di emozioni, ci riferiamo al disagio empatico e alla compassione. Mentre l’empatia si riferisce alla nostra capacità generale di risuonare con gli stati emotivi degli altri indipendentemente dalla loro valenza – positiva o negativa – il disagio empatico si riferisce a una forte risposta avversa e orientata a se stessi alla sofferenza degli altri, accompagnata dal desiderio di ritirarsi da una situazione per proteggersi da eccessivi sentimenti negativi. La compassione, invece, è concepita come un sentimento di preoccupazione per la sofferenza di un’altra persona, accompagnato dalla motivazione ad aiutare. Di conseguenza, è associata all’approccio e alla motivazione prosociale.

Le ricerche di Daniel Batson e Nancy Eisenberg nel campo della psicologia sociale e dello sviluppo hanno confermato che le persone che provano compassione in una determinata situazione aiutano più spesso di quelle che soffrono di disagio empatico. Inoltre, il lavoro di Daniel Batsons ha mostrato che la misura in cui le persone provano compassione può essere aumentata, per esempio, istruendo esplicitamente i partecipanti a sentirsi con la persona target. È interessante notare che la capacità di provare sentimenti per un’altra persona non è solo una proprietà di una persona o di una situazione, ma può anche essere influenzata dalla formazione.

Per allenare le emozioni sociali come la compassione, la recente ricerca psicologica ha fatto sempre più spesso ricorso a tecniche di meditazione che favoriscono sentimenti di benevolenza e gentilezza. La tecnica più utilizzata è chiamata “addestramento alla gentilezza amorevole”. Questa forma di pratica mentale si svolge in silenzio e si basa sulla coltivazione della cordialità verso una serie di persone immaginarie. Di solito si inizia la pratica visualizzando una persona a cui ci si sente molto vicini e poi si estende gradualmente il sentimento di gentilezza verso gli altri, compresi gli estranei e, in un secondo momento, anche le persone con cui si ha difficoltà. In definitiva, questa pratica mira a coltivare sentimenti di benevolenza verso tutti gli esseri umani”.

Empatia e gentilezza per i nostri bambini

Un breve articolo, scritto molto bene, su un argomento centrale per quanto riguarda il rapporto genitori-figli. Ognuno di noi può migliorare molto in quest’area di sviluppo.

“Quando è stato chiesto, molti genitori dicono che nei bambini apprezzano la gentilezza al di sopra di molti altri tratti. Istintivamente sappiamo che le abilità sociali come la dolcezza, la gentilezza, e la condivisione, sono importanti per la salute a lungo termine e il benessere dei nostri figli. Ma queste competenze sociali ed emotive sono anche legate all’empatia, o la capacità di una persona di capire che cosa un’altra persona sta vivendo. Senza empatia è difficile capire ed esprimere molti dei sentimenti che aiutano ad andare d’accordo con gli altri.

Secondo il The Center on the Social and Emotional Foundations for Early Learning presso la Vanderbilt University, i bambini sperimentano diverse fasi di sviluppo che influenzano le loro competenze sociali ed emotive dalla nascita nonché la loro empatia. Dalla nascita attraverso i primi mesi di vita, i bambini imparano a reagire alle azioni ed emozioni dei loro genitori e di coloro che si prendono cura di loro. Se  queste persone esprimono ai loro figli e agli altri bambini affetto, attenzione calma  di conseguenza i bambini impareranno che sono amati e come mostrare gentilezza verso gli altri. Trattandosi di  bambini molto piccoli imparano a capire i propri sentimenti, ma anche imparare a capire e  a tenere in considerazione i sentimenti degli altri.

Ci sono molti modi in cui genitori e gli insegnanti di bambini piccoli possono aiutarli a conoscere meglio i loro sentimenti, e come prendersi cura e esprimere preoccupazione per gli altri. I genitori possono farlo manifestando amore e ‘attenzione per i loro bambini sin dalla nascita. Essi possono anche utilizzare le fiabe per parlare di come i personaggi dei libri  esprimono la rabbia, la paura, l’amore, o la tristezza. E canzoni come “Se sei felice tu lo sai e … ” possono essere adattate per esprimere molti tipi di sentimenti”.

(di Too Small to Fail )